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本周一,市民李先生的奥迪A4爱车突然无法点火,送至4S店检测为油泵报废,原因为“经常使用问题汽油
本周一,市民李先生的奥迪A4爱车突然无法点火,送至4S店检测为油泵报废,原因为“经常使用问题汽油”。苦恼之下,李先生将责任归咎于自己一直光顾的天府路中石油新力加油站,并发微博诉苦。微博旋即被广泛转载,一石激起千层浪,许多网友都表示自己有类似遭遇。
昨日,记者正常采访了包括李先生在内的多位投诉车主,他们都以为新力加油站的汽油有一定的问题。新力加油站负责人接受记者正常采访时多次重申所提供的汽油没问题,表示已经取样检查。对于李先生的遭遇,该负责人怀疑新标准汽油与其小车不配套所致。
近日,网友“纽斯达”一条微博引起广泛转载。该网友呼吁街坊们不要再去广州天河区天府路新力加油站加油,称“杂质油把我的油泵报废了,五千大洋换新的。”微博还附有其爱车油泵维修时的照片,照片显示油泵的金属杆已经被严重锈蚀,严重掺水。该微博被转载2000多次,不少网友评论称自己的车也碰到了类似问题,怀疑该油站确有问题。
昨日,记者联系上了微博作者李先生。他介绍,自己于2009年12月购买了一辆奥迪A4L汽车。从买车至今,李先生几乎每次都到天府路新力加油站加97号汽油。今年6月27日,李先生猛地发现爱车的发动机无法点火启动。随后经4S拖车维修发现,该车油泵由于“经常使用有问题的汽油报废”。“油泵内全是黑色的固体杂质,钢杆也被腐蚀了,油箱里面一片浑浊,完全不是正常的清澈状。”李先生说。目前他的车已经没办法使用,需要更换新油泵及彻底清理洗涤邮箱,共需5000多元。
李先生向记者出示了近一个多月的加油发票均显示,其是在新力加油站加油。李先生称,“我家就住新力加油站附近,基本每次都在这里加油,油品有问题,肯定是这家加油站的问题”。
除李先生外,昨日记者也联系了另外几位反映此类问题的车主。骆先生是于2005年12月买的车,型号为标致307。由于他就住在新力加油站附近,因而平时除了出差都到该加油站加93号汽油。“这几年来,车一直发抖,一开始以为是自己运气不好,挑到不好的车,后来才怀疑是油的问题。”骆先生说。
当看到网友“纽斯达”的微博后,骆先生特意挑了个时间,对车进行仔细的检测。昨晨零时许,他先用新力加油站的油启动车,观察许久,发现车一直在抖,偶尔还抖得特别厉害。待汽油接近烧完,他到附近另外一家加油站加了油,回到原地继续观察,发现抖动现象明显减少。“对比很明显,当然这只是表象,希望有关部门能仔细检查一番。”骆先生说。
而长期在该油站加柴油的车主王先生则介绍,去年有一段时间,每逢抽底油时,车就加不起油。“后来发现油水分离器坏了,原来是柴油里面有水。”王先生说。事后他曾找到加油站方要求予以解释,对方表示王先生经常在凌晨加油,很可能是在往油缸加新油时扬起了底部的水,进而加进了车子。
昨日下午,新快报记者来到位于天府路的新力加油站。该站经理姜红接受了采访。她表示已了解李先生和骆先生的遭遇。事后她与李先生沟通了三次,并且派人到4S店取样本检验测试。对于事件的处理,姜红说,“不管怎样,我们也有责任,愿意与他进行协商。”而对于加油站的汽油质量上的问题,她多次强调没有问题。
对于骆先生的“实验”,姜红表示,小车发生抖动可能与车型有关。我国的汽油经历了多次升级,为了环保,添加物也慢慢变得不一样,“一些车与环保汽油的配套可能有问题,发生抖动应该是正常的”。
对于“掺水”问题,姜红也表示,在汽油在运输的过程中,不可避免会进入水分,但都在行业标准范围内。她带记者来到油站油缸的检验测试仪器前,仪器显示该站四个油缸中有三个水位为0毫米,其中一个93号油缸为1.8毫米,这些均远远低于行业5毫米的标准。由于加油车辆多,经常在加油的同时也会进行新油充入操作,“在这样的一个过程中不可避免会有水混上来,但都是很少量的。”
据了解,新力加油站为中石油旗下加油站。不过,该加油站股东除中石油外,还有别的非公有制企业持股。
该油站虽位于广州市市中心,常常会出现排长龙加油的场面。对该加油站出现疑似“问题油”,中石油广东分公司新闻发言人昨日对新快报记者回应称,目前已对中石油新力加油站油品进行抽样送检,现在不方便评论,让质监局化验,等待检验结果,让第三方来说话。
“现在还不知道问题出在哪方面,按道理,我们的油不也许会出现质量上的问题,同一批油不光送往新力加油站,且新力加油站每天有上万辆车加油。”但该人士称,目前只有该车主一辆车出现这样一种状况。
不过,该的人说,既然出现一些明显的异常问题,中石油都会正视,目前已与车主联系,愿意出钱先把该车主的车修理好。
记者昨日来到李先生的汽车维修公司——锦龙汽车发展奥迪家园服务中心,看到李先生的奥迪车已被拆下的油泵。该油泵底部显而易见黑色异物,且金属杆已经生锈,油泵的白色塑料表面还铺有一层锈黄色的尘物。
该中心售后服务部服务经理钟先生对记者表示,油泵的设计是个回路,汽油一进一出。油泵损坏是因为里面存在杂质,堵死了管路,造成打不着火。“这种杂质具体是啥东西,我们也不得而知”。
钟先生还称,油本身是防锈的,金属杆泡在油里是不可能生锈的,现在金属杆生锈就表明,油罐里的油有水分。
钟先生也坦承,近两个月已接触了三四单此类问题。不过他解释称,奥迪等欧洲车对油品的要求比较高,所加油品一旦未达到97号汽油的国家标准,是非常容易出现此类问题。
对于使用一种汽油汽车会发抖,而换其他油发抖情况消失。一不具名业内人士对记者分析称,这说明油品质量存在问题。“可能是杂质太多,也可能是油的标号不够,标号不够的原因可能是调和油”。
“汽车在怠速状态,发抖得厉害,跑的过程中跑不快,上坡时特别没力,但油耗增加,这都是油品存在问题的表现。”该人士称,一般的情况下,活塞上行到最高点油品才被点燃;但若加了劣质汽油,油品辛烷值较低,活塞在运动的过程中,导致可燃气体在加压过程中受热未达到最高点就自动点燃。
该人士表示,这样的一种情况对车损害较大,会损害车的活塞、调节器,还会引起相关配件温度过高。
该业内人士还认为,加油站的油品出现问题则与两种情况有关,一种可能是,加油站油源本身有一定的问题;另一种可能是,在加油站装卸油品的过程中出现人为的原因,导致油品出问题。
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