产品详情

  支付宝：依次点击“生活缴费”选择城市（青岛市）“暖气费”选定“供热单位”(青岛能源热电集团有限公司)输入“用户编号”，按操作流程完成缴费。

  青岛能源集团所属供热辖区内用户也可到集团“一站式”综合服务营业厅进行缴费，您也可在营业厅办理供气、供热、公用事业便民收费各项服务业务。

  您可持供热证或用户个人信息卡上的用户编码，到银行营业网点进行缴费，也能够最终靠网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方式缴纳，能源集团所属供热单位供热费代收银行：

  青岛银行、中国银行、工商银行、交通银行、建设银行、农业银行、招商银行、光大银行、浦发银行、中信银行（限网银、手机银行）、齐鲁银行。

  通过“青岛能源集团”微信公众号、支付宝、微信生活缴费、网上银行方式交费的用户，

  可在缴费完成后一个工作日的15:00点之后进行下载，请您在交费90日之内获取电子发票

  获取方式：关注“青岛能源集团”微信公众号，依次点击“指尖业务”“缴费业务”选定“供热单位”(青岛能源热电集团有限公司)电子发票获取输入用户姓名、用户号等信息进行查询下载。

  办理方式一：通过关注“青岛能源集团”微信公众号点击“指尖业务”选择供热业务“业务办理”，服务内容选择“停止用热或者恢复用热服务”，上传所需要的材料的照片即可提交办理；

  办理方式二：由房主本人携带房产证和身份证到能源热电集团任一对外服务窗口办理。

  为确保今冬供热安全正常运行，青岛能源集团所属供热单位部分区域近日将对供热设施进行充水试压，为了您的财产和人身安全，请留意单元门前的《供热充水试压通知》，

  ，检查供热设施有无异常，避免因漏水给您及他人造成经济损失。若试压过程中发现供热设施有漏水等现象，请及时与现场负责充水的工作人员联系，能源集团区域内用户也可拨打暖到家热线或通过“青岛能源集团”微信公众号指尖业务选择供热业务“业务办理”申请处理，我们将竭诚为您提供优质、快捷的服务。

  银行缴费地址：城阳区范围内农商银行、建设银行、恒丰银行、招商银行、青岛银行营业厅（注：青岛银行不支持现金缴费，需办理青岛银行卡于自助柜员机或手机银行缴纳）。

  1.微信缴费：关注“青岛顺安热电有限公司”公众号，或扫描下方微信二维码立即进入微信公众号进行缴费。

  1.缴费前请确认好开票信息（网点缴费需索取电子发票提取号码），于2023年9月1日至次年7月31日利用微信公众号或支付宝“生活缴费”自助打印电子发票，逾期自助打印电子发票渠道将关闭，用户可持缴费凭证到我公司客服大厅办理开票业务。

  2.本供热季报停、恢复用热用户，请于2023年10月16日之前通过微信公众号或客服热线办理报停或恢复用热手续，逾期不予办理。3.微信可办理：缴费、报停、开通、更名过户、卡号查询、领电子票业务。

  居民用户于9月1日开始缴纳热费，按照供用热合同约定应于11月15日前一次性全额缴纳。

  ：关注“青岛能源集团”微信公众号，依次点击“指尖业务”“缴费业务”选定“供热单位”（青岛能源热电集团有限公司）输入“缴费户号”，按操作流程完成缴费。

  ：依次点击“我”“服务”“生活缴费”“供暖费”选定“供热单位”(青岛能源热电集团有限公司)输入“缴费户号”，按操作流程完成缴费。

  ：依次点击“生活缴费”选择城市（青岛市）“暖气费”选定“供热单位”(青岛能源热电集团有限公司)输入“用户编号”，按操作流程完成缴费。

  青岛能源集团所属供热辖区内用户也可到集团“一站式”综合服务营业厅进行缴费，您也可在营业厅办理供气、供热、公用事业便民收费各项服务业务。

  您可持供热证或用户个人信息卡上的用户编码，到银行营业网点进行缴费，也能够最终靠网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方式缴纳，能源集团所属供热单位供热费代收银行：

  青岛银行、中国银行、工商银行、交通银行、建设银行、农业银行、招商银行、光大银行、浦发银行、中信银行（限网银、手机银行）、齐鲁银行。

  您可以通过供热证（卡）；往年缴费凭证；拨打供热服务站点、服务管家电线;

  01通过“青岛能源集团”微信公众号、支付宝、微信生活缴费、网上银行方式交费的用户，可在缴费完成后一个工作日的15:00点之后进行下载，请您在交费90日之内获取电子发票。

  获取方式：关注“青岛能源集团”微信公众号，依次点击“指尖业务”“缴费业务”选定“供热单位”(青岛能源热电集团有限公司)电子发票获取输入用户姓名、用户号等信息进行查询下载。

  03需开“增值税专用发票”的公建单位用户请到所属供热单位交费并开具发票。

  居民类用户采暖价格为22.40元/平方米（建筑面积）；非居民类用户采暖价格为37.80元/平方米（建筑面积）。

  ④青岛银行网上银行、手机银行、柜台用卡、自助终端（晚22：50--0:10不能缴费，缴费一个月内打印发票）；

  ⑤建设银行网上银行、ATM、手机银行、柜台用卡、悦生活分行（发票必须在供暖期内打印）；

  ⑥微信缴费，登录微信生活缴费按提示进行缴费（发票在供暖期内到农业银行网点打印）。

  需报销的缴费用户必须到以上银行缴费，否则不再给予补开或更换发票；所有缴费用户须向其缴费银行索要发票，作为用热凭据；

  （1）未进行设施检查的带阁楼的用热户，须所属换热站核查暖气设施后，方可到银行缴费。如缴费出现异常，请到兴平客户服务中心（青岛路112号）办理相关手续再缴纳热费。

  （2）根据《青岛市供热条例》之规定，居民用户本采暖季停止用热或者恢复用热，请务必于2023年10月16日前向我公司客户服务中心或利用微信公众号申请办理手续。未办理停热手续的，视为用户默许本采暖季与上个采暖季同等的用热。

  （3）请广大热用户必须按要求在规定时间内缴费，逾期会直接影响到您的供暖，责任由用户自行承担。

  本供热季更名过户、报停、恢复用热用户，请于2023年10月16日之前通过微信公众号办理报停或恢复用热手续，逾期不予办理。

  微信公众号交费用户：关注“青岛泰力顺赢热力有限公司”微信公众号点击“个人中心”“领电子票”

  ②微信生活交费的选择“微信生活取票”输入用户姓名、供暖卡号“确认提交”下载发票。

  电子发票领取时间从缴费之日起截止到2024年4月30日，发票下载后请及时打印并保存好电子版，过期将不能补领。发票领取时有几率存在系统延时情况，请您耐心等待，稍等片刻再次操作领取。

  请各位用户于2023年9月20日-2023年10月31日（收费大厅国庆假期9月29日-10月3日休息，其他时间正常上班）期间一次性全额交纳供热费，逾期还未交费的用户，我公司将根据供热相关规定处理。

  1、现场收费时间：每日上午08:30-12:00 下午 13:00-16:30

  3、收费大厅地址：青岛市黄岛区灵山卫街道灵岗东路139号（灵山卫派出所对面十字路口南行200米 公司正门收费大厅）。

  根据《青岛西海岸新区关于调整居民集中供热价格的通知》规定，居民供热价格为使用面积30.4元/平方米；非居民类用户采暖用热价格为建筑面积 38.25元/平方米 。

  微信公众号交费用户：关注“青岛市恒光热电有限公司”微信公众号点击“个人中心”“领电子票”

  ②微信生活交费的选择“微信生活取票”输入用户姓名、供暖卡号“确认提交”下载发票。

  注意：如您在网络支付过程中遇上问题或不能交费，请联系我公司供热服务电话、进行咨询，或到我公司收费大厅现场办理业务。

  电子发票领取时间从缴费之日起截止到2024年4月30日，发票下载后请及时打印并保存好电子版，过期将不能补领。发票领取时有几率存在系统延时情况，请您耐心等待，稍等片刻再次操作领取。

  1、房主本人或代办人需携带房产证及房主身份证（原件或复印件），未办理房产证的用户可携带购房合同和身份证（原件或复印件）到我公司收费处办理业务。

  2、租房用户需携带房主的房产证、身份证（原件或复印件）及租房者身份证（原件或复印件）到我公司收费处办理手续。

  1、微信扫描公众号二维码 依次点击“关注公众号” “业务办理” “别的业务” “供暖报停” 核对报停的用户个人信息 点击 输入手机号 上传“房主身份证及房产证照片”（注意需要上传有用热地址和面积的页面） 点击“提交” “完成”，经公司审核通过后，办理报停业务。

  报停时间截止至 2023年10月15日 ，微信公众号报停业务只适用居民住宅热用户，商业网点、营业机构报停需到收费大厅办理。

  2023年9月11日至2023年10月31日（10.1-10.8正常上班；如现金缴费，请自备零钱）

  上午08:3012:00 下午 13:3015:30（工作日）

  中燃明月客服中心地址：青岛市黄岛区铁橛山路3278号（珠海街道小台后居家社区养老服务中心隔壁）

  根据《青岛西海岸新区关于调整居民集中供热价格的通知》规定，居民供热价格为使用面积30.40元/平方米；非居民类用户采暖用热价格为建筑面积38.25元/平方米。

  1、本供热季准备办理停止用热的用户，可持房产证、身份证原件或者复印件到中燃明月客服中心办理。报停时间截止至2023年10月15日。

  2、逾期未缴纳热费的用户，供热单位根据供热相关规定予以关阀停供，关闭阀门后本供热季不再开通。

  3、我公司将对欠费用户纳入银行个人征信系统，恶意欠费用户将在信用评级、贷款、旅游、出国、就职等活动中受到影响。

  4、房屋产权变更，请及时到供热单位办理变更手续，过户及房屋出租前应查询房屋供热费欠费情况，以免给新房主供热造成影响。

  为了大家能度过一个温暖舒适的冬天，请广大新老用户朋友积极努力配合，相互转告。如有任何疑问，请拨打我公司供热服务电线进行咨询，我们将竭诚为您服务。再次感谢您对我们供热工作的理解和支持！

  海西热电2023-2024年度供热微信收费于2023年9月18日正式开通，请大家按提示进行网上缴费。

  现场缴费于10月7日至10月31日在海王路1218号海西热电供热服务中心办理。敬请及时缴费，以免影响今冬供热。

  （推荐方式、方便快捷）：用户可通过关注“大唐青岛热力”微信公众号，凭供热号在微信公众平台交费。

  ：用户可凭供热号到大唐青岛热力公司收费大厅(黄岛区舟山岛街26号)交费。

  ：用户可凭供热号通过中国建设银行、工商银行(各营业网点均可)及其自助设备、网上银行、网站-悦生活、手机银行等进行交费。

  等线上支付平台足不出户“零跑腿”缴纳供热费，也可就近通过银行网点进行缴费，选择多样、方便快捷。

  打开手机端微信点击右下方“我”选择“服务”生活缴费供暖费华电青岛热力有限公司输入供热证编号点击我已阅读并同意点击下一步确定缴费。

  您可持供热证或供热证编号，到银行营业网点进行缴费，也可通过网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方式缴纳，代收银行如下：

  1.微信公众号交费：关注：“青岛热立达热力有限公司”微信公众号点击“业务办理”“供热交费”。

  2.支付宝交费：打开支付宝生活交费选择城市为(青岛市)暖气费（选择交费单位：青岛热立达热力有限公司）输入户号（供暖卡号）进入热付通供热交费页面核对交费信息(若信息不符，先行更正)确定交费。

  3.微信生活交费：打开微信手机端点击右下方“我”选择“服务”生活缴费供暖费（选择交费单位：青岛热立达热力有限公司供暖费）缴费户号（供暖卡号）核对交费信息(若信息不符，先行更正)确定交费。

  用户可持“用户卡号”通过银行营业网点柜台、网上银行、自助银行到银行进行交费并索要交费发票。

  三家代交费银行分别为：青岛银行、青岛农村商业银行（原农信社）、中国邮政储蓄银行。

  感谢您一直以来对能源公司供热工作的全力支持与配合！2023-2024供热季准备已就绪，采暖费已开始缴纳，您可通过我公司开通的多种非窗口渠道，办理缴纳热费、供热开通停供、更改联系方式等居民用户供热业务。今冬有采暖意向的用户，为了不影响您的正常用热，请您可以任选一种方式来进行网上缴费！

  用户热号是用户识别码，用户在办理开通、停供、交费等业务时，相关手续单证上会有热号记录，请注意保存。用户可通过拨打服务热线或微信公众号查询获取用户热号。

  微信公众号查询及绑定热号：关注“西海岸公用事业集团能源供热公司”微信公众号后，依次点击“我要”-- “微信营业厅”-- “热号绑定”--“热号绑定”--“忘记热号？”--分别输入“用户姓名”、“房号”--“查询”--如需绑定热号，点击“绑定”--“立即绑定”--显示“操作成功”。

  进入“微信营业厅”依次点击“交纳热费”--输入“热号、姓名、手机号”或选择已绑定热号，并输入“手机号”--“在线缴费”--“缴费”--选择采暖期--“立即缴费”--“下一步”--选择“微信安全支付”--“立即支付”。

  打开网址，依次点击“服务窗口”--“网上营业厅”--输入“手机号”和“短信验证码”--选择“供热”--“交纳热费”--分别输入“热号”、“姓名”、“手机号”后按提示操作。

  ②输入“手机号”和“短信验证码”；选择“供热”-“交纳热费”。

  ”、“姓名”、“手机号”后按提示操作（未绑定热号用户点击“立即绑定”后分别输入热号和姓名后继续操作）。

  手机银行客户端:通过登录招商银行、青岛银行、光大银行等代收费银行手机网银做相关操作。注：在购买二手房屋或租赁房屋时，请先详细查询房子有没有欠费情况，并及时携带《房地产权证》原件（或房屋有效证件）、身份证原件到营业厅办理客户信息登记或变更手续，避免产生纠纷或供热信息无法及时接收。

  （二）串联系统供热结构（老系统）用户申请停止或恢复用热，须持房产证及身份证原件到营业厅办理手续。用户申请停止用热须拆除暖气片，拆除时须将暖气片和控制阀一起拆掉，如属单管串联系统，须将暖气管道短接，保证单元内其他用户正常用热。若用户分不清系统结构，供热公司可提供技术支持。

  （三）根据《青岛市供热条例》规定，居民用户停止或恢复用热，应以户为单位提出，在每年采暖期开始三十日（10月16日）前办理。停止或恢复用热的期限最短为一个采暖期。

  （四）上采暖期正常用热在本采暖期有意停止用热的用户,未在10月16日前向供热单位提出停止供热申请，且在供热开始后仍未缴费的，供热单位将对分户控制户停止供热，对老系统用户按法律程序追缴应收热费。

  为保证今冬供热安全、稳定运行，公用集团能源供热公司将于近期开始分别对供热范围内小区实施供热充水试压，各小区充水试压时间不同，具体试压时间以单元门张贴的《供热充水试压通知》为准。为确保充水试压工作顺顺利利地进行，请您注意以下事项：

  （一）充水试压前，请您提前对室内供热设施进行一次全面的检查，及时维修和更换损坏、老化或缺失的供热设施。

  （二）试压当天请您家中务必留人，检查家中供热设施是不是正常，一经发现单元楼道或室内供热设施漏水，请及时联系我们处理。

  （三）充水试压后供热设施将处于满水保压状态，提醒您留意室内供热设施有无跑、冒、滴、漏现象，请不要拆卸室内散热器、暖气片跑风等供热设施，以免发生水淹给您造成损失。再次感谢您的支持与配合，为节省您的宝贵时间，建议您通过网上办理方式来进行缴费，足不出户即可办理缴费等供热业务。如遇到漏水或其他供热问题请及时联系您片区的供热管家，或拨打24小时服务热线联系咨询，我们将竭诚为您服务！

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